POLITICA DE CAMBIOS

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En el caso de querer realizar un cambio, te pedimos que tengas en cuenta los siguientes puntos:

Los cambios de prendas pueden hacerse dentro de los 90 días desde el momento de la compra, siempre que el producto se encuentre sin uso, con etiqueta y en perfectas condiciones. Te solicitaremos al momento del cambio que te identifiques con el nombre del comprador ya sea que hayas hecho vos la compra o que lo hayas recibido como regalo.
Es posible realizar el cambio en nuestro showroom, sito en la localidad de General San Martin centro, GBA, sin costo adicional, coordinando día y horario. De no poder acercarte , el cambio puede hacerse por correo. La devolución a nosotros, de la prenda a cambiar, es sin cargo. El costo del nuevo envío estará a cargo del cliente. Te enviaremos por mail o WhatsApp una etiqueta que deberás colocar en el paquete con la devolución, y te solicitaremos que te acerques a la receptoría o a la oficina de Correo Argentino que te quede más cómoda, para efectuar el despacho. Para ello , cuando te comuniques con nosotros te proporcionaremos las direcciones para que elijas. Una vez recibido el producto y comprobado su estado procederemos a enviar el cambio. Te daremos a elegir envío a domicilio o retiro en sucursal tanto de Correo Argentino como de Andreani, para que elijas. Si estás en CABA o GBA también podemos enviarte el cambio por motomensajería, cuyo costo te informaremos previamente. Te solicitamos que el artículo que devuelvas lo hagas correctamente empaquetado como lo recibiste ( no en bolsa de e-Commerce ni bolsa plástica comercial) para evitar su deterioro y asi poder efectuar el cambio sin inconvenientes.
En el caso que el cambio sea por otro artículo, se tomará como crédito a favor del cliente la suma que haya abonado al momento de la compra.
Si la prenda tuviese algún defecto de fabricación, desde Periquito coordinaremos la reposición sin cargo, tanto para la devolución como para el reenvío de la misma.
Los productos de las categorías Sale u Oportunidades Periquito, no tienen cambio ni devolución. Siempre podes comunicarte a nuestro WhatsApp para despejar dudas al respecto y asi asegurate que elegiste bien tu producto.

En cualquiera de los casos, te pedimos por favor que nos escribas a [email protected] para poder coordinar el cambio. o que te comuniques al WhatsApp que figura en nuestra página. ¡Gracias!